Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito em até 6x sem juros
Pix com desconto especial aplicado automaticamente no checkout

O pagamento é processado em ambiente seguro, garantindo a proteção dos seus dados.

Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega informado. Para o estado da Bahia, o valor do frete é fixo em R$ 9,90.

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 349,90.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Correios
Melhor Envio

A opção de frete poderá variar de acordo com o CEP informado.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o território nacional.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado no momento da compra e da região de destino.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é postado em até 1 dia útil.
O prazo médio de entrega varia entre 3 e 7 dias úteis, podendo sofrer alterações conforme a localidade e a modalidade escolhida.

Qual é o prazo para solicitar troca?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento.

O que devo fazer se o produto chegar com defeito ou avaria?

Entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]

Informe o número do pedido e envie fotos do produto. Após análise, orientaremos sobre a substituição ou reembolso.